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Serviços de referência & informação / Nice Menezes de Figueiredo
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Textos avançados em referência & informação / Nice Menezes de Figueiredo
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Improving library and information services through self-assessment : a guide for senior managers and staff developers / Margaret Kinnell, Bob Usherwood, Kathryn Jones.
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Dirección, administración y marketing de empresas e instituciones documentales / Luis Fernando Ramos Simón
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