Contenido: Evolução e avaliação do serviço de referência -- Metodologia conceitual para a prevenção de erros no serviço de referência -- O usuário e o processo de referência -- Recomendações práticas para o aperfeiçoamento do serviço de referência / informação nas bibliotecas brasileiras -- Serviço de referência / informação em sistemas / redes de bibliotecas universitárias - subsídios para projetos de implantação -- Técnicas e métodos para a avaliação de serviços de referência / informação -- O impacto da automação no serviço de referência / informação
ISBN: 8572280030
Atención NO ES UNA RESERVA!
Es solo a los efectos de disponer de los datos del ejemplar para solicitarlo a biblioteca.
Tenga presente también que puede seleccionar favoritos
(los documentos que le interesen) durante su
sesión y obtener una lista de ellos.
Formulario para Solicitud de Material
Figueiredo, Nice Menezes de
Serviços de referência & informação / Nice Menezes de Figueiredo [Material textual]. -- São Paulo : Polis, 1992. -- Palavra chave
Contenido: Evolução e avaliação do serviço de referência -- Metodologia conceitual para a prevenção de erros no serviço de referência -- O usuário e o processo de referência -- Recomendações práticas para o aperfeiçoamento do serviço de referência / informação nas bibliotecas brasileiras -- Serviço de referência / informação em sistemas / redes de bibliotecas universitárias - subsídios para projetos de implantação -- Técnicas e métodos para a avaliação de serviços de referência / informação -- O impacto da automação no serviço de referência / informação
ISBN: 8572280030
1. SERVICIOS DE INFORMACION; 2. BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS; 3. USUARIOS; 4. AUTOMATIZACION DE BIBLIOTECAS; 5. SERVICIOS DE CONSULTA (REFERENCIA)