
Teoría y práctica de la documentación / Roberto Coll-Vinent
.Coll-Vinent, Roberto
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Mitre

El servicio de documentación frente a la explosión de la información / Marcel Van Dijk, Georges Van Slype
.Dijk, Marcel van
(1959-...);Slype, Georges van
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The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services ; Satellite Meeting, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas ; Reunião Satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = L'usager virtuel: un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information ; Colloque Satellite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = El cliente virtual: un nuevo paradigma para mejorar el relacionamiento entre clientes y servicios de información y biblioteca ; Reunión satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard
.IFLA Satellite Meeting
(...-2004);Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto
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(1950-...). (IFLA Publications; 117).München :
, 2005. ISBN: 3598218451. (M) Material textual