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Gimeno Perellò, Javier (1959-...)
Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público / Javier Gimeno Perellò [TEXT]. -- 1a ed. -- Buenos Aires : Alfagrama, 2008. -- Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público / Javier Gimeno Perellò
Bibliografía: p. [443]-453
ISBN: 9789871305452
1. EVALUACION DE BIBLIOTECAS; 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS; 3. CONTROL DE CALIDAD; 4. LIBQUAL+; 5. NORMA ISO 9001; 6. MODELO EFQM
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